第71招 怎么样保证适用
假如对自己营销推广的商品有足够的信心，你当然可以拍着胸部对客户说：If they do not fit1 perfectly, I will have another suit2 made3 for you.（假如有一点点不合身，我可以为你另外做一套。） 营销推广员保证适用的话，极易说服客户，由于正面的保证势必是让人认可的。
第72招 怎么样实地操作
现场实地操作商品的功用，对于营销推广者来讲，是十分必要的练习。假如客户要你 have it operated（请你操作一下）时，你就能立刻派上用场： Now you see how interestingly it works4.（目前大伙可以看看，它转动得多有趣。）
第73招 怎么样列明购物清单
客人大量量购买时，你最好能为其列明一张清单，然后征询客户建议，重复一遍才算大功告成：I will give you a bill5 listing all of them（我会给你一份列明所购物品的账单）
第74招 怎么样散装零买
像餐具之类的东西，大都要成套购买比较划算，营销推广职员一般会说：It must cosplayt6 more if you just want a single7 cup（假如你只买一个杯子，价格会比较贵）基于贪小实惠的心理，客户大多会成套购买的。
第75招 怎么样包装成礼品
客户为送礼物而购买的产品，绝对重视包装。因此，你最好在得知客户是要送礼物之后，用这句：Gift-wrap it for you（让我替你包装成礼品吧）主动、积极常能让你立于不败之地。
第76招 怎么样帮客户分别寄送
营销推广者的服务是随时随地的，因此当客人的物品要分别寄送到两地时，你当然得说：I'll send them for you separately8.（我会替你分别寄送的）从买卖的细节中，可以考验出一个营销推广者的应变能力。
第77招 怎么样确认产品常识
知己知彼，才能百战不殆。营销推广员须知，销售的原动力主要在于你的营销推广术，而不是产品本身；因此，你的产品常识与经验，相形之下就看上去格外要紧。Judging from past sales（依据我的销售经验）是一句非常不错的开端，下面说：I'd say you'll never have to call on your guarantee（你永远都不需要拿它来维修）。
第78招 怎么样感谢熟客
对于熟客，营销推广员不需要太过于恭敬客气，像如此说一句 I'm most pleased10 if you would11 like to see them, whether12 you are going13 to buy or not （你只须参观看看就能了，不管你买不买，我都感觉非常高兴）就万事OK了。
第79招 怎么样说明便利迅速的服务
营销推广与广告是一体的，因此I'll do my best as9 soon as possible14.（我会尽快为你提供最好的服务）这句话要无时无刻挂在嘴上，才能有效拓展营销推广工作。
第80招 怎么样说明营业时间
说明营业时间是保证买卖上门的首要条件，因此，Our business15 time is from 10：00 AM to 9：00 PM（大家的营业时间是从早上10点到晚上9点）这种话几乎每天都用得到，营销推广员应该倒背如流。
